Pagamento pelo PagBank ativo. Você paga com Pix ou cartão de crédito no ambiente seguro do PagBank.
No momento, o pagamento é feito por Pix direto para a loja. O pagamento com cartão pelo PagBank ainda não está ativo. Veja abaixo como funciona o Pix direto.
Quando pagar
O pagamento é feito na página do pedido, em Minha conta, assim que ele for liberado:
- Camisas a pronta entrega: logo depois que você finaliza o pedido e o frete é definido.
- Camisas sob encomenda: depois que confirmamos a disponibilidade do tamanho. A loja avisa você pelo WhatsApp, e o pagamento aparece liberado em Minha conta › Pedidos.
Depois da liberação, você tem 48 horas para pagar. Se o prazo passar sem pagamento aprovado, o pedido é cancelado automaticamente e as peças reservadas voltam para o estoque. Se ainda quiser as camisas, é só fazer um novo pedido.
Pix e cartão pelo PagBank
Ao clicar em Pagar na página do pedido, você é levado ao ambiente seguro do PagBank, onde escolhe a forma de pagamento:
- Pix: o PagBank gera o QR Code e o código “copia e cola”. A aprovação costuma sair em poucos minutos.
- Cartão de crédito: pagamento à vista. Antes de confirmar, você confere na tela do PagBank o valor e as condições, incluindo eventuais juros de parcelamento. A aprovação depende da análise do PagBank e do banco emissor.
Os dados do cartão são digitados direto no PagBank: a Crazy Horse não recebe nem guarda número do cartão, validade ou código de segurança. O PagBank pode pedir informações como o CPF para processar o pagamento — esses dados ficam com ele.
Depois de pagar, você volta para a página do pedido. A confirmação chega automaticamente do PagBank e pode levar alguns minutos; não é preciso enviar comprovante.
Pix direto para a loja
Quando o pagamento é por Pix direto, você paga para a conta da empresa:
- Na página do pedido, clique em Pagar. Aparecem a chave Pix, o nome do titular e o valor exato.
- Faça o Pix pelo app do seu banco, no valor exato do pedido.
- Envie o comprovante pelo WhatsApp, usando o botão da própria página do pedido.
- Conferimos o valor recebido e confirmamos o pagamento. O status do pedido muda para Confirmado.
Antes de confirmar a transferência, verifique no app do banco se o titular é .
Antes de confirmar a transferência, verifique no app do banco se o nome do titular é o mesmo exibido na página do seu pedido.
Pague exatamente o valor exibido: valores diferentes atrasam a confirmação.
Confirmação do pedido
O pedido só é confirmado depois que o pagamento é confirmado — automaticamente pelo PagBank — no Pix direto, pela nossa equipe, depois de conferir o valor recebido. Voltar do site de pagamento ou mandar uma captura de tela não confirma o pagamento por si só.
Com o pagamento aprovado, o status muda para Confirmado, a loja avisa você pelo WhatsApp e começamos a preparar o envio. Acompanhe tudo em Minha conta › Pedidos.
Pagamento recusado? Você pode tentar de novo, dentro do prazo, pela página do pedido.
Segurança
- A Crazy Horse nunca pede sua senha — do site, do banco ou do cartão — por WhatsApp, e-mail, telefone ou redes sociais.
- Nunca pedimos pagamento para uma chave Pix diferente da exibida na página do seu pedido, dentro da sua conta.
- Não guardamos dados de cartão. O pagamento com cartão acontece só no ambiente do PagBank.
- Recebeu uma mensagem em nome da loja com link estranho ou pedido de dados? Não clique e confirme com a gente pelo atendimento.
Reembolsos
Quando houver reembolso — por cancelamento, arrependimento, falta do produto ou outro motivo — devolvemos o valor pelo mesmo meio de pagamento usado na compra:
- Pix: o valor volta para a conta de origem.
- Cartão de crédito: solicitamos o estorno ao PagBank; o crédito aparece na fatura conforme o prazo da administradora do cartão, o que pode levar uma ou duas faturas.
Veja os prazos e as condições em Trocas e devoluções.